遭遇刁客，是委曲求全，还是据理力争？
一川家的绝大部分客人，有涵养，讲道理，个性率真，甚至拾金不昧。但是也有极少部分人，仗着淘宝的偏袒，咄咄逼人。
这个客人刚好是我接的，答应给他黑色，但是千牛系统经常抽风，我们备注了，却很大几率打单时出不来。我们客服，拣货，打包是分三个组进行，因此打不出来就会出状况。
早上刚好在搬众泰，才进门就听到客服小妹气得捶桌子嗷嗷叫，打了一大堆字准备怼回去。
我让她注意风度——一川丢得起笔，丢不起人。
我看她情绪波动太大，怕她口不择言，让她转给我。
因为店小，被刁难时只能忍气吞声，一川的退款率在业内名列前茅。我们处理完会将他拉黑，不再欢迎他来一川家。同时会在卖家系统里面贴图做备注——卖家后台是联网的，其他卖家会看到他曾经的所作所为。
一川老板信佛，相信人性中总有善良的一面，即使作恶也是环境所迫，因而没有设置系统自动拦截，各种人类都能进店。但我们不是吃素的，原则上好评率低于90%的客人都会被客服组手动取消订单——少卖一单总好过以后被刁难，毕竟售后太漫长。
一川辛辛苦苦活着，只为清清白白做人——请那些抱有侥幸心理的人引以为戒，珍惜手中的权利，不要等到在淘宝上举步维艰时，才追悔莫及。
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